trardeenesfr

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular

Gökalp Lojistik olarak, müşterilerimizin sıkça sorduğu soruları cevaplamak ve taşıma süreciyle ilgili şeffaf bir iletişim sağlamak amacıyla bu sayfayı oluşturduk. Aşağıda, genellikle karşılaştığımız soruları ve detaylı cevaplarını bulabilirsiniz. Eğer sorularınızın cevaplarını burada bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Profesyonel ekibimiz, her türlü sorunuzu çözmek ve taşıma sürecinizi sorunsuz bir şekilde yönetmek için burada. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

 
1. Şirketiniz hangi hizmetleri sunmaktadır?
 

Gökalp Lojistik olarak, evden eve nakliyat, ofis taşıma, şehiriçi ve şehirlerarası nakliyat, uluslararası taşımacılık, parsiyel taşıma, mobilya taşıma, kütüphane taşıma, okul taşıma ve daha fazlası gibi geniş kapsamlı lojistik hizmetler sunmaktayız.

 
2. Hizmetleriniz hangi bölgelere hizmet sunmaktadır?
 

Şirketimiz İstanbul’un tüm ilçelerine ve Türkiye’nin dört bir yanına hizmet sunmaktadır. Ayrıca, uluslararası taşımacılık hizmetlerimizle dünya genelindeki çeşitli ülkelere de hizmet vermekteyiz.

 
3. Taşıma işlemi ne kadar sürmektedir?
 

Taşıma süresi, taşınacak eşyanın miktarına, uzaklığına ve taşınma koşullarına bağlı olarak değişmektedir. Ancak, genellikle taşıma işlemleri birkaç saat ile birkaç gün arasında tamamlanmaktadır.

 
4. Nakliyat sigortası yapıyor musunuz?
 

Evet, tüm taşıma işlemlerimiz için nakliyat sigortası yapılmaktadır. Bu, müşterilerimizin eşyalarının güvenliği için ek bir koruma sağlar.

 
5. Nakliye ücretleri nasıl belirlenmektedir?
 

Nakliye ücretleri, taşınacak eşyanın miktarına, taşıma mesafesine, taşıma tipine ve ek hizmetlere göre belirlenmektedir. Ücretlerimiz genellikle taşıma öncesinde belirlenir ve net bir şekilde müşteriye iletilir.

 
6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
 

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri arasında nakit, banka havalesi, kredi kartı ve diğer elektronik ödeme yöntemleri bulunmaktadır. Ödeme detaylarıyla ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

 
7. Eşyalarımı nasıl ambalajlayacaksınız?
 

Eşyalarınızı taşımadan önce, deneyimli ekibimiz tarafından özel ambalaj malzemeleri kullanılarak ambalajlanacaktır. Bu, eşyalarınızın güvenliği için ek bir koruma sağlar.

 
8. Ofis taşıma hizmetleriniz neleri kapsamaktadır?
 

Ofis taşıma hizmetlerimiz, ofis mobilyalarının, dosyaların, teknolojik ekipmanların ve diğer ofis malzemelerinin güvenli bir şekilde taşınmasını içerir. Ayrıca, ofis taşıma planlaması, paketleme, taşıma ve yeniden montaj gibi hizmetleri de sağlıyoruz.

 
9. Hangi tür antika eşyaları taşıyorsunuz?
 

Antika taşıma hizmetlerimiz, mobilya, porselen, tablo, heykel ve diğer değerli antika eşyalarını kapsar. Değerli ve hassas antika eşyalarınızı profesyonel bir şekilde taşıyor ve güvenle teslim ediyoruz.

 
10. Hangi tür müşterilerle çalışıyorsunuz?
 

Müşteri tabanımız çok çeşitlidir ve bireysel müşterilerden kurumsal müşterilere kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Ev sahipleri, şirketler, ofisler, sanat galerileri, müzeler, okullar ve daha fazlası gibi çeşitli müşterilerle çalışıyoruz.

 
11. Taşıma öncesi ve sonrası destek sağlıyor musunuz?
 

Evet, müşterilerimize taşıma süreci boyunca destek sağlıyoruz. Taşıma öncesinde, planlama, paketleme ve taşıma süreciyle ilgili yardım sunuyoruz. Taşıma sonrasında ise montaj, yerleştirme ve diğer ihtiyaçlarınıza yönelik destek sağlıyoruz.

 
12. Taşıma sırasında eşyalarımın güvenliği nasıl sağlanır?
 

Eşyalarınızın güvenliği, deneyimli ve profesyonel ekibimiz tarafından sağlanır. Özel ambalaj malzemeleri kullanılarak eşyalarınız titizlikle paketlenir ve taşıma sırasında özenle korunur. Ayrıca, nakliyat sigortası da sağlanarak ek bir güvence sunulur.

 
13. Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar nasıl karşılanır?
 

Taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar durumunda, müşterilerimizin eşyaları nakliyat sigortası kapsamında güvence altına alınmaktadır. Hasar durumunda gerekli prosedürleri takip ederek, hasarların en kısa sürede telafi edilmesini sağlıyoruz.

 
14. Eşyalarımı ne zaman teslim alabilirim?
 

Teslimat süresi, taşıma mesafesine, taşınacak eşyanın miktarına ve diğer faktörlere bağlı olarak değişmektedir. Ancak, genellikle taşıma planlaması sırasında belirlenen teslimat tarihine uygun olarak eşyalarınızı teslim ediyoruz.

 
15. Hangi tür taşımacılık ekipmanları kullanıyorsunuz?
 

Taşıma işlemlerimizde, özel olarak tasarlanmış taşıma araçları, vinçler, asansörler ve diğer taşıma ekipmanları kullanıyoruz. Bu ekipmanlar, eşyalarınızın güvenli ve hızlı bir şekilde taşınmasını sağlar.

 
16. Taşıma öncesi bir planlama yapılıyor mu?
 

Evet, taşıma öncesinde deneyimli ekip arkadaşlarımız tarafından detaylı bir planlama yapılır. Taşınacak eşyaların türüne, miktarına, taşıma mesafesine ve müşteri taleplerine göre bir taşıma planı oluşturulur.

 
17. Taşıma sırasında iletişim nasıl sağlanır?
 

Taşıma süreci boyunca müşterilerimizle sürekli iletişim halindeyiz. Taşıma öncesi, sırası ve sonrasında herhangi bir sorun veya talebiniz olursa, ulaşabileceğiniz bir iletişim kanalı bulunmaktadır.

 
18. Hangi tür taşıma sigortaları sağlıyorsunuz?
 

Nakliyat sigortası, eşyalarınızın taşıma süreci boyunca güvende olmasını sağlar. Taşıma işlemlerimiz için genellikle eşya sigortası, kasko sigortası ve diğer taşıma sigorta seçenekleri sunmaktayız.

 
19. Eşyalarımı nasıl paketleyeceğim?
 

Eşyalarınızı paketlemek için, özel ambalaj malzemeleri ve talimatlar sağlıyoruz. Ancak, müşterilerimiz kendi eşyalarını da paketleyebilirler. Bu durumda, paketleme talimatlarımızı takip etmelerini öneriyoruz.

 
20. Hizmetleriniz için nasıl bir teklif alabilirim?
 

Hizmetlerimiz için bir teklif almak için, web sitemizdeki iletişim sayfasında bulunan telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en uygun taşıma planı ve fiyatlandırma seçenekleri hakkında bilgi sağlayacağız.

Whatsapp
Gökalp Lojistik
Gökalp Lojistik
Merhaba
Size nasıl yardımcı olabiliriz?